Gaya APA
Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra. (2016).
Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4 (edisi 4).
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Gaya Chicago
Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra.
Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4.
edisi 4
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2016.
Text.
Gaya MLA
Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra.
Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4.
edisi 4
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2016.
Text.
Gaya Turabian
Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra.
Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4.
edisi 4
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2016.
Print.